Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad Integral

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Centro Médico Zacapu, con domicilio en Av de Las Rosas 95, Zacapu, Lomas Jardín, 58670 Zacapu, Mich., en Zacapu, Michoacán, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que nos proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

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El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarle qué datos personales recabamos, para qué los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son los medios para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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Datos personales que podemos recabar

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Para brindar nuestros servicios médicos, administrativos y de atención al paciente, Centro Médico Zacapu podrá recabar los siguientes datos personales:

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• Nombre completo.

• Edad.

• Fecha de nacimiento.

• Sexo.

• Teléfono.

• Correo electrónico.

• Domicilio.

• Datos de identificación.

• Datos de contacto de familiares o responsables.

• Información necesaria para facturación.

• Información relacionada con citas, consultas, estudios, servicios solicitados y atención médica.

 

También podemos recabar datos personales sensibles, especialmente datos relacionados con su salud, historial clínico, padecimientos, síntomas, diagnósticos, tratamientos, estudios de laboratorio, estudios de imagenología, recetas, antecedentes médicos y demás información necesaria para la prestación de servicios médicos.

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Los datos personales sensibles requieren mayor protección porque se relacionan con la esfera más íntima de la persona o pueden generar discriminación si se usan indebidamente.

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Finalidades del tratamiento de datos personales

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Sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

• Identificarlo como paciente, usuario o solicitante de información.

• Brindar atención médica, hospitalaria, diagnóstica o administrativa.

• Agendar, confirmar, modificar o dar seguimiento a citas.

• Integrar, actualizar y conservar expedientes clínicos.

• Realizar estudios de laboratorio, imagenología u otros servicios médicos.

• Dar seguimiento a tratamientos, consultas o procedimientos.

• Comunicarnos con usted o con sus familiares responsables cuando sea necesario.

• Emitir comprobantes fiscales, recibos o documentación administrativa.

• Cumplir obligaciones legales, sanitarias, administrativas y regulatorias.

• Atender solicitudes, dudas, quejas, aclaraciones o seguimiento de servicios.

• Mantener medidas de seguridad, control interno y gestión hospitalaria.

 

De manera adicional, y sólo cuando corresponda, sus datos podrán utilizarse para finalidades secundarias como:

• Enviar información sobre servicios médicos, campañas preventivas o comunicados institucionales.

• Realizar encuestas de satisfacción.

• Mejorar la calidad de nuestros servicios.

• Generar estadísticas internas no identificables.

 

Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para finalidades secundarias, puede comunicarlo a través de los medios de contacto señalados en este Aviso de Privacidad.

 

Transferencia de datos personales

 

Centro Médico Zacapu podrá transferir sus datos personales cuando sea necesario para la prestación de servicios médicos, cumplimiento de obligaciones legales o atención del paciente.

Las transferencias podrán realizarse, según corresponda, a:

• Médicos tratantes o especialistas.

• Laboratorios, gabinetes o servicios auxiliares de diagnóstico.

• Aseguradoras, cuando el paciente solicite o autorice su intervención.

• Autoridades sanitarias, administrativas o judiciales cuando exista obligación legal.

• Proveedores necesarios para la prestación del servicio, bajo medidas de confidencialidad.

No venderemos, alquilaremos ni comercializaremos sus datos personales.

 

Derechos ARCO

 

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, conocidos como derechos ARCO. El ejercicio de estos derechos debe solicitarse ante el responsable que posee los datos personales.

Para ejercer sus derechos ARCO puede enviar una solicitud a:

Teléfono:
436 107 5653

Domicilio: Av de Las Rosas 95, Zacapu, Lomas Jardín, 58670 Zacapu, Mich.

Su solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del titular.

• Medio para comunicar la respuesta.

• Descripción clara del derecho que desea ejercer.

• Documentos que acrediten su identidad.

• En su caso, documentos que acrediten representación legal.

• Cualquier información que facilite la localización de sus datos.

 

Uso de cookies y tecnologías similares

 

Este sitio web puede utilizar cookies, herramientas de medición, analítica web o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, conocer el uso del sitio y optimizar la información presentada.

Estas herramientas pueden recopilar información como:

• Dirección IP.

• Tipo de navegador.

• Dispositivo utilizado.

• Páginas visitadas.

• Tiempo de navegación.

• Fuente de acceso al sitio.

 

Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Algunas funciones del sitio podrían verse limitadas si desactiva estas tecnologías.

 

Seguridad de los datos personales

 

Centro Médico Zacapu implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

 

El acceso a datos personales y datos sensibles de salud se limita al personal autorizado y a terceros que participen en la prestación de servicios, cuando resulte necesario.

 

Conservación de los datos

 

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, así como para atender obligaciones legales, administrativas, sanitarias, fiscales o de responsabilidad profesional aplicables.

 

Cambios al Aviso de Privacidad

Centro Médico Zacapu podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, administrativos, operativos o en los servicios ofrecidos.

Cualquier modificación estará disponible en esta misma página:

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Contacto

 

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con Centro Médico Zacapu a través de:

Teléfono:
436 107 5653

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